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JALの舞台裏

A350導入の裏話や機内食のメニュー開発など、JALの仕事の舞台裏を紹介します。

New Arrivals

MAISON KITSUNÉやBEAMSとコラボ。年間50万セットを生産する、国際線アメニティキット作りの舞台裏

2019年8月、JALの国際線ビジネスクラスでご提供するアメニティキットを刷新しました。日本発の便ではパリのブランド「MAISON KITSUNÉ（メゾンキツネ）」、日本着の便ではファッションとライフスタイルにまつわるあらゆるモノやコトを発信し続けている日本を代表するセレクトショップ「BEAMS（ビームス）」のキットをご用意。おかげさまでこれらのコラボレーションはお客さまからご好評をいただいています。企画からデザイン、生産に至るまで、アメニティキット開発の舞台裏をご紹介します。
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塚本 春菜 @ ontrip-jal
舞台裏機内の過ごし方ファーストクラスインタビュー

乗務員も驚くハイスペック。機長と客室乗務員が語るAIRBUS A350の実像

9月1日に新型機・AIRBUS A350が運航を開始し、現在は羽田―福岡路線と羽田―新千歳路線の一部の便に就航しています。まずは国内線から就航路線を順次拡大していくこの新たなフラッグシップ機は、JALの自信作です。その“実力”をご紹介するために、実際に乗務にあたる機長と、客室乗務員の目線からレポートします。
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塚本 春菜 @ ontrip-jal
舞台裏A350インタビュー

1000本以上から、最高の1本を選び出す。JALファーストクラス用ワイン選考会の模様をレポート

機内でお客さまに召し上がっていただくワインのラインナップは、機内食同様、世界中のエアラインが特に力を入れている“サービスの顔”です。JALファーストクラスでは、最上級の食事とともに世界各国から厳選されたワインセレクションをご用意しています。数ある銘柄のなかから“JALのワイン”はどのようにして選ばれるのか、年に一度開催される選考会の様子から、そのこだわりをお伝えします。
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丸田佳奈 @ ontrip-jal
グルメお酒機内の過ごし方機内食舞台裏インタビューファーストクラス

お客さまが飛行機で忘れ物をしてからお手元に届くまで。JAL手荷物担当の仕事と思い

羽田空港第1ターミナルには、JALをご利用いただいたお客さまのお手荷物を担当する部署があります。お忘れ物やお手荷物の破損、紛失などのお困りごとをサポートするのです。各空港のスタッフと連携し、データベースを共有。迅速かつ誠意をもってご相談に対応しています。お客さまに“もしも”が起こったとき、その裏側ではどのようにオペレーションしているのでしょうか。今回は手荷物サービス業務の中の1つである、お忘れ物の取り扱いを中心に、その舞台裏をご紹介します。
丸
丸田佳奈 @ ontrip-jal
舞台裏インタビュー

使うのは水とモップと洗剤だけ。すべて手作業で行う真夜中の飛行機洗浄

深夜の羽田空港駐機場。羽を休める巨大な飛行機たちの間に、煌々とスポットライトが輝くエリアがあります。ウォッシュエリアと呼ばれるこの場所では、機体の洗浄が行われているのです。すべて手作業で洗浄された機体は、日の出前、美しい姿を取り戻します。その作業に取り組むスタッフの仕事ぶりをご覧ください。
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guest-4 @ ontrip-jal
舞台裏インタビュー

世界一の機内食を目指して。JALファーストクラスのメニュー選定会議の模様をレポート

飛行機に乗る楽しみのひとつといえば、機内食ではありませんか。JALでは、「空の上のレストラン」をコンセプトに、欧米線、オーストラリア線、東南アジア線の国際線ファーストクラス、ビジネスクラスで「スカイオーベルジュ BEDD（ベッド）」という特別な機内食をご提供しています。スターシェフや料理プロデューサーが、最高の食材と自由な発想で監修した料理を空の上で味わえる夢のコラボの舞台裏には、さまざまなこだわりが詰まっています。なかでもファーストクラスのメニューはどのようにして作られるのか、試食会の様子とともにメニュー作成に関わるメンバーの思いをレポートします。
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guest-4 @ ontrip-jal
舞台裏機内食インタビューファーストクラス

こだわったのは“日本の伝統美”。全く新たな室内空間を目指した開発ストーリー

9月1日に国内線で就航するJALの新しいフラッグシップ機・Airbus A350の室内空間は、「日本の伝統美」をテーマにしつらえています。国際線並みの多機能なシートを採用し、「JALらしさ」を模索しながら作り上げた自信作。新型機導入のために編成されたプロジェクトチームのメンバーたちが、開発ストーリーを振り返ります。
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guest-4 @ ontrip-jal
舞台裏A350インタビュー

なぜAIRBUS機だったのか。プロジェクトチームの7年にわたる挑戦

2019年9月1日、JALの新型機・Airbus A350がいよいよ羽田―福岡間で運航を始めます。実は、このプロジェクトがスタートしたのは7年前。航空会社が新型機の導入にこれだけの時間を掛けることはほとんどありません。JALの新たなフラッグシップであるA350導入の舞台裏を、部署の垣根を越えて集まったプロジェクトチームの仕事とともに振り返ります。
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guest-4 @ ontrip-jal
A350舞台裏インタビュー

人気コミックが約80冊。機内エンタメの最新サービスを紹介

機内エンターテインメントの定番といえば、映画やオーディオプログラム。しかし最近はそればかりではありません。例えばJALの国際線であれば、最新コミックが読めたり、地上波で放送しているバラエティ番組を手持ちのスマホやタブレット端末で楽しめたり、コンテンツの種類も増え続けています。そんな進化を続ける機内エンターテインメントの最前線を紹介しましょう。
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guest-4 @ ontrip-jal
舞台裏機内の過ごし方インタビュー

劇場公開前の映画まで飛行機で楽しめてしまう。機内エンタメサービスの仕組み

JALの機内での楽しみのひとつが映画プログラム。「最新の作品が観られる」ということに、ふと疑問を感じる方もいるのではないでしょうか。劇場公開中の人気映画や公開前の作品がラインナップされていたり、オーディオプログラムでは最新の人気曲が聴けたり、さらに音楽にとどまらず落語も充実しています。……果たしてこれらが、どうして機内で楽しむことが出来るのでしょうか。機体エンターテインメント部で作品を管理するJALスタッフに話を聞きました。
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guest-4 @ ontrip-jal
舞台裏機内の過ごし方映画インタビュー

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