客室業務創造戦略グループ 一色
皆さま、こんにちは。
客室業務部 創造戦略グループの一色です。
私たちは、客室乗務員が空の上だけでなく地上でもお客さまとつながりを持てるような活動やイベントを手がけています。客室乗務員のスキルを活用した、体験型イベントの企画・運営などを通じて、JALならではの魅力を発信しています。
今回ご紹介するのは、2023年にスタートし、今年で3年目を迎える大人気企画「JAL CA体験プログラム」です。本物の訓練施設を舞台に、本物の制服や機内アイテムを使って客室乗務員の仕事を体験できるこのプログラムは、毎回募集開始とともに多くのお申し込みをいただき、「客室乗務員の仕事への理解が深まった」「最高の思い出になった」と大変ご好評をいただいています。
「JAL CA体験プログラム」って知ってる？夢をかなえる特別な一日を
「JAL CA体験プログラム」は、客室乗務員とはどんな仕事をしているのか？をサービスと安全の両方の側面で体感できる、JALならではの体験型プログラムです。
「小さい頃から憧れていた客室乗務員の仕事。まさか自分が制服を着て、機内アナウンスをする日が来るなんて夢にも思いませんでした！」
これは、実際に体験に参加されたお客さまの声です。JAL CA体験プログラムは、高校生から大人の方まで、幅広い層のお客さまの夢をかなえます。
何度でも楽しめる！選べる多彩なコースであなたにぴったりの体験を見つけよう
目的や年代に応じて、さまざまなコースをご用意しています。
＃サービス要員コース（マイル特典）
ドリンクサービスや機内アナウンス体験に加え、国際線ビジネスクラスの機内食を楽しめる人気コース。ご家族でのご参加も大歓迎です。
＃学生コース
ドリンクサービスや機内アナウンス体験に加え、現役客室乗務員との座談会を実施。客室乗務員の仕事理解を深めることができるコースです。進路に悩む高校生から、就職活動を控えた大学生の方まで、幅広い層にご参加いただけます。
＃保安要員コース
実際に安全の訓練で使用されている施設で、救命胴衣着用・膨張体験など、安全に特化した体験です。普段は見ることのできない、客室乗務員の重要な役割を学ぶことができます。
＃Premiumコース
プロによるヘアメイクのスタイリングと本物の制服を一式着用し、体験の様子をプロのカメラマンが撮影します。撮影した写真でオリジナルカレンダーを作成できるまさにプレミアムな体験です。記念や贈り物にも最適です。あなたの最高の瞬間を形に残しませんか？
＃ふるさと納税コース
羽田空港のある大田区へのふるさと納税の返礼品として、特別な体験ができるコースです。サービス体験に加えて、国際線ビジネスクラス機内食体験と、救命胴衣の着用・膨張体験ができる、1日で安全とサービスの両方を体験できるチャンス！
Premiumコースでカレンダー用に撮影するカット例です。プロのカメラマンがあなたの最高の一瞬をおさめます。
ここがすごい！CA体験の魅力に迫る
＃訓練施設に潜入！臨場感あふれる空間へ
皆さまは私たち客室乗務員がどこで訓練をしているかご存じでしょうか？
普段はなかなか入ることができない訓練施設。そこには、機体を忠実に再現したモックアップ（模擬機内）や本物の機内アイテムがずらりと並びます。
客室乗務員が入社時に受ける初期訓練から、資格更新のための毎年の安全訓練、さらには安全やサービスに関する教育まで、年間を通じてさまざまなトレーニングが行われています。
そんな“本物の現場”に実際に足を踏み入れ、客室乗務員が日々使っている設備やアイテムを用いながら体験できるのが、このプログラムの最大の特徴です。
まるで本物の機内にいるような気分が味わえます。
＃本物の制服で変身＆記念撮影
体験はまず、スカーフやネクタイを身に着けて、身だしなみを整えるところからスタート。本物のジャケットを着用してJALのロゴマーク前で撮影する時間は、特に人気のひとときです。お客さまからは「一瞬で夢がかなった気分になれる」との声をいただいています。
インストラクターのCAと一緒に。
＃ドリンクサービス＆機内アナウンス体験
サービス体験では、実際に機内で使われているドリンクカートを操作しながら、お客さま役の参加者に飲み物を提供していただきます。
また、CAシート（客室乗務員が離着陸時に着席する椅子）に座って行う機内アナウンス体験では、最初は緊張気味だったお客さまが、最後には自分なりのアレンジを加えたアナウンスを披露されることも。温かい拍手に包まれる瞬間です。
＃機内食でまるで気分はホノルル
「サービス要員コース」では、ホノルル線ビジネスクラスで提供しているミシュラン三ツ星レストランのシェフ監修メニューをご用意。訓練施設内のビジネスクラス席に座って、機内食の裏話を聞きながらゆっくりと機内食をお楽しみいただきます。
現役CAとの座談会で夢を語ろう
「学生コース」では現役客室乗務員とざっくばらんに話せる座談会の時間を設けています。
これから進学を見据えた高校生のお客さまはもちろん、航空業界を目指す大学生のお客さまにも多数ご参加いただいています。
客室乗務員との会話だけではなく、同じ志を持った仲間と出会えるのもJAL CA体験プログラムならではです。
「客室乗務員の世界をのぞいてみたい」
「夢に一歩近づきたい」
「特別な思い出を作りたい」
そんな方にぴったりの体験が、この「JAL CA体験プログラム」です。
ぜひあなたも特別な一日を過ごしてみませんか？
ご家族でのご参加も大歓迎です！
皆さまとご一緒できることを担当客室乗務員一同、心待ちにしております！
＃開催日程
2025年10月18日（土）開催 ※終了いたしました
2025年12月20日（土）開催 ※現在お申し込み受け付け中！
| JAL CA体験 Premium | ： | （1）9:15～12:20（2）10:35～13:40 （3）11:55～15:00（4）14:10～17:15 詳細はこちら |
2026年2月21日（土）開催 ※現在お申し込み受け付け中！
| ふるさと納税コース | ： | （15:20開始回）詳細はこちら |
※全コースは高校生以上の方を対象としております。
開催場所
| 場所 | ： | JAL第一テクニカルセンター1階 |
|---|---|---|
| 住所 | ： | 東京都大田区羽田空港3-6-8 |
| 最寄り駅 | ： | 東京モノレール 新整備場駅から徒歩10分 |
※企業様・学校法人様をはじめ、各種団体様での開催も承っております。
お気軽にお問い合わせください。
詳細・お問い合わせはこちら
JAL法人ソリューション・サービスサイト 公式サイト
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